Política de envío

Tenemos tres formas de que reciba su pedido. Cuál le corresponde depende de dónde vive, y el sitio se la muestra sola al momento de pagar.

Retiro en la tienda — sin costo

Puede pasar recogiendo su pedido a nuestro local en San José, Barrio Naciones Unidas, 50 m oeste del Colegio Seminario. En Waze y en Google Maps aparecemos como MOTOMUNDOCR.

Nuestro horario es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., sábados de 9:00 a. m. a 3:00 p. m. y domingos de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.

Entrega a domicilio — dentro del área de reparto

Si vive en alguno de los 144 distritos dentro de nuestra área de reparto, le llevamos el pedido a la casa.

Cómo se calcula el costo. Cobramos ₡330 por kilómetro de recorrido real desde la tienda hasta su distrito, con un mínimo de ₡1.000 por salida.

No es una estimación ni un rango: cada distrito tiene su distancia medida por carretera, y el precio le aparece en pantalla antes de pagar. Los costos van desde ₡1.000 para los distritos más cercanos hasta ₡9.867 para el borde del área.

Qué cubre el área. Los 144 distritos que quedan hasta 30 km de la tienda por carretera, repartidos en 29 cantones. El más cercano está a 1 km; el más lejano, a 29,9 km.

Al momento de pagar elige su provincia y después su distrito, y el sitio le muestra el costo exacto. Si su distrito no aparece en la lista, es porque queda fuera del área y le corresponde una encomienda.

Cuándo le llega. Apenas confirmamos su pedido le escribimos por WhatsApp para coordinar el día y la hora de la entrega, según su zona y la ruta de reparto de esa semana.

Encomienda — para el resto del país

Si su distrito queda fuera del área de reparto, igual le llegamos: el pedido sale por encomienda.

El costo de la encomienda no se cobra en el sitio. Depende del destino y del tamaño de lo que va en la caja, así que se lo confirmamos aparte. Al terminar la compra le aparece un enlace para escribirnos por WhatsApp con su pedido ya cargado, y le pasamos el costo y la empresa por la que sale según su destino.

Importante: el total que paga en el sitio no incluye el costo de la encomienda.

Si contrató instalación

Cuando su pedido lleva instalación en nuestro taller, no se le cobra envío: la pieza se queda con nosotros y se la instalamos el día de su cita.

Preguntas frecuentes

Vivo justo en el borde. ¿Cómo sé si me toca entrega o encomienda?
Elija su provincia y su distrito al momento de pagar. Si le sale «Entrega a domicilio» con un precio, está dentro del área. Si le sale «Encomienda», está fuera.

¿Me pueden enviar a una dirección distinta de la de la factura?
Sí. La dirección de envío se llena aparte al momento de pagar.

¿El costo cambia si compro más cosas?
No. El costo de la entrega a domicilio depende de la distancia a su distrito, no de cuánto lleve. La encomienda sí puede variar según el tamaño del envío, y por eso se cotiza aparte.


MotoMundoCR · Luis Giovanni Cambronero Clara · cédula 3-0439-0610
San José, Barrio Naciones Unidas, 50 m oeste del Colegio Seminario
WhatsApp 8316-8673 · [email protected]

Última actualización: 22 de agosto de 2026.